Сегодня во многом эффективность работы организации определяется во многом от слаженных и грамотных действий работников. Особенно это проявляется в конкурентной борьбе, которая не терпит длительных и медлительных действий и раскачиваний. Зачастую нерасторопные действия работников могут привести к потере клиентов и значительной части рынка и особенно ярко подобные тенденции проявились в последнее время в виду развития кризисных явлений, которые обнажили ряд проблем.